いつも住むトコ.COMのフリーマーケット掲示板をご利用頂きまして誠にありがとうございます。良い効果が直ぐに出るとご好評を頂いている反面、最近メールが届いていないようだというご質問が増えてまいりました。その都度システムを確認しておりますが、システム自体は問題なく稼動しているようです。
どうやら殆どの場合、投稿者のお使いのメールシステムが
info@sumutoko.com
からのメールを受け付けていないようです。
| Yahoo.co.jpをご利用の方へ |
| 最近yahoo.co.jpはメールのシステムが変わりました。メールが届かない場合はこちらのページを参考にしてください。 |
残念ながら弊社ではこの点については直接サポートをする事が出来ません。ちゃんとメールが受け取れているかどうかを確認する方法がありますので、投稿後に必ず行ってください。
１）投稿後、自分あてにテスト返信をしてみてください。このメールはinfo@sumutoko.comを介して送られます。したがって、メールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダ等に入っていないか確認してみてください。
２）既出ですが、迷惑メールフォルダに入っていない場合、メールプログラムによっては、アドレスブックに入っているメールアドレスのみを通過させる場合があるようですので、info@sumutoko.comをアドレスブックに追加した上で再度テスト返信をしてみてください。
３）それでもメールが届かない場合、ご利用のメールサーバーがアドレスブックに入っているにも関わらず自動的に迷惑メールとしてブロックしている可能性があります。その場合、gmailなどの無料メールをご利用になるのをオススメします。gmailの場合は、迷惑メールと認識されてしまった場合でも、迷惑メールフォルダの中に入っているので便利です。
以上、宜しくお願い致します。
フリーマーケット掲示板を利用する。
繰り返しになりますが、投稿、お返事の両方の際には、必ずinfo@sumutoko.comをお使いのアドレス帳に入れてください。お問合せを頂いた案件の殆どはこれで解決しています。
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