TV JAPAN

TV Japanを、Comcastで見ていますが、シグナルが悪く画像がブチブチ切れます。挙句の果てに、エラーコードが出て、見れなくなりました。
カスタマーサービスに電話しましたが、他のチャンネルは大丈夫なので、TV Japan だけが問題なので何故だかわからないと言われました。
TV Japan をご覧になっている方、どこのサービスを利用されていますか？

うちもTV Japan をComcast で見ていますが、問題ないですよ。
実は先日TV Japan を録画できなくなったことがあったのですが、
他のチャンネルも問題があったのでボックスごと取り換えてもらいました。

他のチャンネルには問題がないのであれば、TV Japan のカスタマーサービスに
相談してみたらよいかもしれませんね。

私の所もcomcast です
気持ちよく見れません。
ブチブチ切れたりしています。
頻繁にボックスのコードを抜いて
リセットしています。
スクリーンセーバーも出るので面倒です
TV JAPNEに問い合わせしたら
Comcast側に問題があるとのことでした。
Directvに変わった方がいいのかなぁと
考えてます。
Directv で視聴されている方
問題ないですか？

我が家はATT　U-Verseです。以前は音声がぶちぶち切れてましたが最近はほとんど問題なく見れてますね。でも時々DVRの録画予約をしたいのにどうしてもその時間のプログラムをセットできないとか小さい問題はありますが概ね良好です。

ただ、今はATTの押しはDirecTVの方ですね。そちらの方がお得なバンドルがあるんじゃないかと思います。

私もcomcastで視聴してますが、頻繁にブラックアウトしたりフリーズしたりしてます。ひどいときは日に何度も起きます。
comcast、TVジャパンの双方に電話して相談してみました。
comcastのカスタマーサービスはboxのケーブルを抜いて再起動してくださいというので、そのようにするとその時は直ります。で、良かったねということになりそれで終わりです。でもこれでは根本的な解決になりません。しばらくするとまた同じ問題が起きます。

TVジャパンのカスタマーサービスでは、boxの種類を新しいものに替えることよって解決する可能性があるので、その旨をcomcastに申し出て交換してみてくださいと言われました。しかし調べてみると他の種類の新しいboxはビデオ出力用の端子がありません。私は自分のHDDレコーダーでTVジャパンを録画しているのでビデオ出力端子がないと録画ができません。
さらに最長でも5時間おきにスクリーンセーバーが起動するので夜中などに録りたい番組があるときなどは、うまく録画できません。

しばらく我慢したら改善するかと思っていましたが、全く変わらないどころか酷くなるほどなので堪忍袋の緒も切れてcomcastはキャンセルことにしました。