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郵便物の追跡では配達済みなのに届いていない時

ユーザ 結菜 
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結菜
郵便物の追跡では配達済みなのに届いていない時 new
2018年 03月05日 19:18:44
ネットオーダーで注文した商品が届いていないのに配達済になってます。
小さい物なのでポスト投函です。
配達されたとされる日は日本から手紙が届いた日なのでよく覚えてます。
これは諦めるしかないんでしょうか？
高額な物ではないですが悔しいです。
販売店に確認したら配達済になってるので再配達は出来ないとの返事でした。
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今日も匿名
Re: 郵便物の追跡では配達済みなのに届いていない時 new
2018年 03月06日 11:31:58
まず、トラッキングナンバーはありますか？
途中で盗難されることもあるので、なるべくつけた方が良いですね。
配達した会社は何処でしょうか？

郵便局 [www.usps.com]

アマゾン [www.amazon.com]

UPS [www.ups.com]

DHL.[www.dhlexpress.be]

普通の会社でしたら保険も掛けているので、再配達くらいには応じると思うのですが。

配達されたという確実な記録があった場合には、盗難を疑うしか無いですよね？
警察に相談した後、クレジットカード会社に相談でしょうか。
ご近所の人に、似た様なケースがあったか聞いてみるのも良いかもしれません。
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結菜
Re: 郵便物の追跡では配達済みなのに届いていない時 new
2018年 03月06日 17:58:48
今日も匿名　様
配達した会社はUSPSでトラッキングナンバーはあります。
追跡したら配達済になっていてUSPSにも確認しましたが追跡したサイトの情報以上の事はわからないとのことです。
ポストに入るくらいの小さな物ですので誤配達だと思います。
連絡しても返事がくるまでに時間がかかるし欲しい情報はもらえないし諦めようかなと思います。
親身にお答えいただきありがとうございます。
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もうせ
Re: 郵便物の追跡では配達済みなのに届いていない時 new
2018年 03月06日 22:46:06
Amazon等でしたら、届いていないとクレームを入れれば返金に対応してくれるところがほとんどですよ。FEDEXなどでもサインなしで配達可とされているものは誤配送や盗難がしょっちゅうです。
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まいまい
Re: 郵便物の追跡では配達済みなのに届いていない時 new
2018年 03月07日 11:40:32
私も以前、データ上は配達済になっているのに
届いてないことがありました。
電話やメールで問い合わせてもらちがあかなかったので
郵便局の窓口で直に聞いたところ、郵便局に保管されてました。
ダメ元で、郵便局窓口に出向くことおすすめします
（すでに出向いていたらすいません）
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